Время чтения: 8 минут(ы)

Вы пользуетесь Яндекс.Картами или Google.Maps когда нужно найти незнакомый адрес? Я да. Но, оказывается, они могут быть полезны не только для навигации, но и для получения дополнительного целевого трафика на ваш сайт. О возможностях карт для продвижения вашего бизнеса в интернете пойдет речь в этой статье.

Что такое карты?

Не важно, Google или Яндекс карты – смысл один. Это карты населенных пунктов с отметками расположения компаний и различных организаций. Отличия карт Яндекса от карт Google кроются только в некоторых дополнительных возможностях и интерфейсе.

Вот, например, как выглядит наш офис на Яндекс.Картах:

Если компания есть на карте, то это дает огромный плюс в доверии пользователей, а также ценную дополнительную информацию: режим работы, адрес, где находится, как добраться, отзывы и т.д. Компания на карте – доверие, которое не стоит никаких денег.

Плюсы Google и Яндекс карт

Как добавить компанию на Яндекс.Карты?

Перейдите на страницу Яндекс.Справочника , в разделе «Мои организации» нажмите на «Добавить организацию». Не забудьте зарегистрироваться в Яндекс почте. Компания может уже существовать на картах. Введите название компании в проверочную форму.

В случае отрицательного результата, нажмите «Добавить новую организацию» и перейдите к заполнению информации.

Яндекс.Карты предлагают два варианта размещения

Стандартное, оно же бесплатное:

И платное (приоритетное), когда ваша компания выделяется на карте специальной отметкой:

1. Платное размещение выделяется специальной меткой, занимает первые позиции в поиске по тематическим запросам и привлекает больше внимания пользователей.

2. Бесплатное размещение проще разместить. После заполнения информации о компании, она появится на Яндекс.Картах в течение трех дней, а на странице поисковой выдачи в течение недели.

Платное размещение необходимо заказывать. Необходимо указать дату начала показов, длительность размещения. Ввести контактные данные, отправить заполненную информацию на рассмотрение. Рекламное объявление проходит модерацию и должно соответствовать Правилам размещения рекламы на Яндексе. Оплата счета-оферты означает ваше согласие с Условиями размещения . Приоритетные показы начнутся после поступления средств на счет Яндекса и модерации рекламного объявления, но не ранее указанной вами даты начала показов.

В этом видео специалист Веб-центра за 4 минуты показывает, как добавить компанию на яндекс карты

Как добавить компанию на Google.Maps?

Google Мой Бизнес это аналог Яндекс.Справочника. Перейдите на сайт Google Мой Бизнес и нажмите «Добавить данные о компании в Google». Компанию может уже существовать на картах. Введите название компании в проверочную форму. Если она существует, остальная информация подтянется автоматически.

В случае отрицательного результат, создайте новый аккаунт вашей компании. Детально заполните информацию. Google требует подтверждения прав на созданную компанию. Сделать это можно двумя способами – по телефону или по почте. После подтверждения, вы сможете редактировать данные и видеть статистику посещений аккаунта вашей компании.

В поиске это будет выглядеть так:

Фотографии организации показываются в Яндекс.Картах. Чтобы увидеть фото, найдите организацию на карте и перейдите на ее карточку или страницу.

В Яндекс.Справочнике, можно следить за отзывами своих клиентов и быстро на них реагировать. Положительные отзывы благоприятно влияют на репутацию фирмы. Тем самым клиенты будут больше вам доверять.

Это приложение для мгновенного обмена сообщениями. Hangsout связан с аккаунтом Google, который вы зарегистрировали в Google картах. Клиенты смогут писать вам в чат. Это очень удобно, когда надо ответить незамедлительно.

Подводные камни

Если неправильно настроить «карты», то у вас могут возникнуть проблемы:

1. «Левая» точка на карте. Иногда случается так, что из-за неправильных настроек на карте отображается ложная информация. Точка может совсем отсутствовать, находится не в том здании или не на той улице.

Совет: внимательно заполняйте информацию о компании. Дважды проверьте указанный адрес.

2. В Google картах, подтверждение адреса на карте – большая заморочка. Они утверждают, что подтвердить легко: звонком или письмом. На самом деле это не так. Звонок совершенно не поможет, только нервы «вымотает». А подтверждение письмом – это как ждать у моря погоды. Письма часто не доходят до адресата.

Совет: если письмо не дошло или вам долго отвечают, напишите в поддержку Google. В письме опишите свою проблему. В поддержке отвечают намного быстрее и шансы решить проблему увеличиваются.

3. В Яндекс.Картах, подтверждение происходит через звонок. Через телефонный разговор, тяжело донести нужную информацию до оператора. Оператор может ошибиться в цифре или букве. Как итог, вы не подтвердили свою компанию и опять все сначала.

Совет: в процессе общения с оператором несколько раз проверьте информацию о компании. Так меньше шанс, что оператор допустит ошибку.

Это достаточно простой в освоении инструмент поможет вам привлечь новых покупателей и еще немного продвинуться в развитии своего проекта. Главное не бойтесь осваивать новое.

Видео с нашего канала о том, как ставить точку на карты Google

Успехов Вам!
Спасибо, что дочитали до конца и до новых встреч!

Больше полезных материалов

Сегодня офлайновому бизнесу важна не вывеска, а блоки с информацией о заведении в правой части выдачи Google и Яндекс. Поговорим о том, как добавить данные о компании на карты.

Как добавить компанию на карты Google

Необходимо создать страницу в сервисе Google Мой бизнес .

Что это даёт? В первую очередь — возможности:

• информировать пользователей о ценах, времени работы, событиях и новостях организации;
• следить за отзывами и быстро реагировать на них;
• анализировать просмотры информации о бизнесе (количество просмотров данных о компании, просмотры фото, видеозаписей);
• общаться с потенциальными клиентами с помощью Hangouts;
• прикреплять карты с маршрутом к организации;
• укреплять репутацию благодаря оценкам пользователей.

Блок Google Мой Бизнес в поисковой выдаче

Алгоритм добавления компании.

Если вы не получите письмо в течение 3-4 недель, смело пишите в техподдержку: «Письмо не пришло, что мне делать?». Google предложит пройти процедуру подтверждения вручную.

Для этого нужно будет отправить несколько фотографий:

9. После этого вы попадете в личный кабинет своей компании:

На странице «Информация» необходимо предоставить наиболее полную информацию о вашей компании:

• добавьте дополнительные категории, которые соответствуют вашей деятельности;
• добавьте описание вашей компании;
• укажите часы работы;
• способы оплаты товаров и услуг;
• добавьте фотографии и видео;
• а также дополнительные сведения.

В описании компании постарайтесь как можно точнее написать, в чем конкретно заключается ваш бизнес: какие товары или услуги вы предлагаете.

Чем полнее и качественнее будет представлена информация о вашей компании, тем больше вероятность, что её увидят пользователи Google.

Отзывы на организации с рубрикой «Жилой комплекс» также отображаются на Яндекс.Недвижимости

Как рассчитывается рейтинг организации?

Рейтинг организации - оценка качества работы организации по мнению пользователей Яндекса. Рейтинг рассчитывается с помощью алгоритмов машинного обучения. Чем больше отзывов и оценок оставляют пользователи, тем точнее становятся алгоритмы расчета. Алгоритмы также стараются отслеживать и предотвращать публикацию отзывов, которые вызывают обоснованные сомнения в объективности и добросовестности их авторов. .

Откуда Яндекс берет отзывы?

Часть отзывов на организации в Справочнике предоставлена нашими партнерами. Такие отзывы отображаются в виде краткой цитаты и ссылки на полный текст отзыва.

Часть отзывов добавляют сами пользователи. Эти отзывы проходят модерацию и должны соответствовать определенным требованиям . Проверка отзыва пользователя занимает несколько дней.

Какие требования к отзывам?

Пользователь может оставить только один отзыв на организацию и в дальнейшем редактировать его. Отзыв должен быть написан в кириллической раскладке на русском языке.

Не публикуются отзывы:

без описания опыта взаимодействия с организацией либо содержащие отрывочное описание;

с ненормативной лексикой и оскорблениями;

с большим количеством грамматических ошибок;

с персональными данными лиц (фамилия и имя, личный телефон, домашний адрес и иная информация);

с обращениями или вопросами к другим пользователям с целью вступить с ними в дискуссию, с анализом чужих отзывов без описания личного опыта;

о конкурентах, со сравнением организаций;

адресованные команде сервиса Яндекс.Карты с сообщением об ошибке в данных.

Как отредактировать или удалить свой отзыв?

Изменить или удалить свой отзыв вы можете на странице организации на Яндекс.Картах.

Найдите организацию на Яндекс.Картах.

Найдите свой отзыв в списке на карточке организации. Отредактируйте или удалите его.

Пользователь оставил негативный отзыв. Как его удалить?

Мы стараемся быть объективными, поэтому не удаляем отзывы, которые отражают негативное субъективное мнение пользователя, но при этом не противоречат требованиям . Вы можете ответить на отзыв пользователя в личном кабинете Справочника и выяснить причину негатива.

Если отзыв пользователя некорректен, вы можете отправить жалобу .

Как ответить на отзыв?

Владелец организации может ответить на отзывы, оставленные только пользователями Яндекса. Работа с отзывами поможет показать, что компании небезразлично отношение клиентов. Пройдите процедуру верификации , чтобы стать владельцем организации в Справочнике и отвечать на отзывы пользователей.

У пользователя нет возможности ответить владельцу организации на его сообщение. Поэтому в ответе на отзыв лучше сразу предоставить всю дополнительную информацию и свои контакты, если хотите продолжить общение с пользователем.

Чтобы ответить на отзыв:

Перейдите в раздел Отзывы , найдите нужный отзыв и нажмите под ним Ответить .

Примечание.

На отзыв с сайта-партнера ответить через Справочник невозможно.

Как изменить или удалить свой ответ на отзыв?

Владелец организации или представитель, у которого есть доступ к компании в Справочнике, может изменить или удалить ответ на отзыв пользователя об организации. Для этого найдите нужный отзыв и ответ. Под ответом выберите действие: Редактировать ответ или Удалить ответ . В течение трех дней изменения будут опубликованы в карточке организации.

Что делать, если отзыв пользователя некорректен?

Владелец организации может пожаловаться на отзыв о своей организации, если отзыв не соответствует требованиям . Для этого.

Как добавить организацию на карты Google и Yandex?

Ни для кого не секрет, что многие пользователи ищут нужную им информацию не на главных страницах поисковых систем, а прямо на картах. Причем в поисковой строке вводят не только название конкретной организации, но и сам товар или услугу. Это удобно, если нужно найти:

• магазин, продающий искомый товар в определенной части города,
• кафе, в котором можно пообедать, находящееся недалеко от работы,
• организацию, предоставляющую юридические услуги, расположенную рядом с домом и т.д.

Например, строительной организации нужны малярные кисти в больших количествах для покраски дверей в только что построенном доме в Санкт-Петербурге. Открываем карту в Google или Yandex и вводим "малярные кисти" в поисковой строке (регион Санкт-Петербург установлен по умолчанию):

Яндекс



Видим такую важную информацию, как название и описание фирмы, фактический адрес и как добраться, ближайшее метро, телефон, адрес сайта, график работы. Стоит ли писать, что благодаря только этой информации можно стать потенциальным клиентом? А еще можно добавить отзывы, спец.предложения и фотографии.

К тому же «попасть» на карту с информацией о своей компании просто и бесплатно .

Поисковые системы подготовили инструкции - как добавить свою организацию в справочник Google или Yandex.

Которая просто не могла меня не заинтересовать. В данной статьи приведён пример того, как Яндекс понимает семантическую составляющую отзывов оставленных на сервисе Яндекс Город , и вот прошло уже больше года, думаю пора заговорить об этом более подробно!

Что изменилось на Яндекс Картах

Приятно отметить тот момент, что Яндекс продолжает меняться, причём изменяется не только приятная визуальная его часть, но и улучшается функционал, продуктивность и полезность для пользователей сервисов.

Надеюсь, что данный процесс не остановится, а Яндекс сможет серьёзно конкурировать с такими сервисом как 2Гис, который, например, интегрирован с поиском Mail.ru

Судя по изменениям, которые происходят на протяжении года, Яндекс планирует целиком и полностью перенести информацию о компаниях с «карт» в сервис «город», который в свою очередь должен стать неким универсальным средством для получения объективной информации о компаниях через оценки пользователей.

И именно на оценках отзывов следует остановится более подробно!

Разработчиками Яндекс год назад был анонсирован алгоритм, критериями для которого должны служат не только цифры, но и семантическое наполнение отзывов.

Объективно не известно какое количество факторов и какие именно критерии использует «Город» для вычисления рейтинга компании. Достоверно известно то, что Яндекс подсчитывает суммарный рейтинг организаций и отдельный рейтинг тех или иных критериев.

Например, для кафе и ресторанов, особыми свойствами (далее параметры) являются:

• Кухня
• Сервис
• Напитки и бар
• Интерьер

Для гостиниц:

• Размещение
• Сервис
• Питание
• Месторасположение

Для кинотеатров:

• Выбор фильмов
• Соотношение цена/качество

Расчёт рейтинга у компаний в сервисе Яндекс Город

При выборе площадки для размещения будьте предельно внимательны! Ошибки внутри сайтов Яндекс партнеров могут привести к тому, что даже самый качественный и положительный отзыв окажется отрицательным в глазах алгоритмов.

Так ресторан «БирМания» заработал себе низкую репутацию в следствие того, что отзывы оставленные на сайте Гипорт (партнере Яндекса) не имеют рейтинга в виде микроразметки, авторы просто не оценили компанию, написав положительные отзывы, которые Яндекс посчитал отрицательными.





Просчитать баллы, которые получает компания в рейтинг с отсутствием оценок микроразметки, мне не удалось. В некоторых случаях значение было равно чуть более трех, в других два, в меньших единицы. И именно это на водит на мысль, что при расчете рейтинга алгоритмы используют дополнительную информацию из семантической составляющей.

Разбор семантической составляющей

Алгоритмы, которые понимают и оценивают значения фраз и словосочетаний — это сложные и интеллектуальные анализаторы, в основе которых лежит достаточно простой принцип.

Алгоритм разбирает текст отзыва на предложения, в каждом из которых выделяется семантический параметр и его характеристика, которым в свою очередь присваиваются определённые значения оценки.

В данном случае глобальным параметром является место — кафе, дополнительными параметрами — кухня, сервис, напитки и бар, интерьер, которые в свою очередь имеют свой собственный рейтинг основанный на оценках микроразметки и сематического содержания.

Так параметру «кухня» свойственны слова: кухня, меню, составляющие меню и название блюд. Характеристиками слова: прекрасная кухня, вкусный ужин, понравились рулетики и так далее.
Параметр «сервис»: цена, официант, обслуживание, персонал. Характеристики: приветливый, внимательный, вежливый, умеренные (цены)…



Не сложно догадаться, что слова: отличный, прекрасный и вкусный получают максимальные значения оценок, антонимы этих слов — максимальные отрицательные.

Фактически, структурированный положительный отзыв о кафе должен выглядеть так:

Отличное место с чудесной кухней, недорогими ценами и всегда внимательными и вежливыми официантами.

К сожалению, такая сложная оценка семантического содержания полноценно работает только в отзывах о ресторанах, кафе и гостиницах. Остальные тематики, как показывает практика, оцениваются по упрощенному варианту, где основная часть оценки составляет «рейтинг звёзд», а некоторые отзывы так вообще вызывают сомнения работоспособности алгоритмов:



В общем и целом, проделанная работа компании Яндекс приятно радует, ведь теперь возможности для размещения спамных и фейковых отзывов стало гораздо меньше, а объективности в оценках больше. А значит каждый кто, что-то ищет на картах Яндекс и в сервисе Город, найдёт достойную компанию с отличным сервисом, качественными товарами и демократичными ценами. Уверенная и твердая 5+ разработчикам, и большие ожидания развития сервиса.

P.S. Для любителей манипуляций с алгоритмами: данный рейтинг не имеет никакого отношения к основному поиску, не влияет на ранжирование и не передает репутацию компании сайту, как следствие, накрутка отзвов по сфеме, описанной мной выше, не даст никаких результатов.